优麦云医院在线服务协议

发表于 2021-04-1 10:30:00
欢迎您与优麦云医院经营者共同签署《优麦云医院在线服务协议》（以下简称“本协议”），并使用优麦云医院平台提供的各项服务！
【审慎阅读】您在申请注册或授权流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，上述条款可能以加粗形式提醒您注意。如您对协议有任何疑问，可向优麦云医院客服咨询。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册或授权程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与优麦云医院经营者达成一致，成为优麦云医院平台用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册或授权程序。
【词汇定义】本文中所用词汇定义如下：
优麦云医院：指包括优麦医生服务号、优麦云医院（医生端）及其他现在或将来推出的基于优麦云医院服务的在线平台。
优麦云医院经营者：指成都优麦互联网医院有限公司及其各关联公司。
用户：指阅读并同意本协议内容，经过优麦云医院注册程序或者授权同意成为优麦云医院各项服务使用者的单位或个人。
优麦云医院管理规定：指包括本协议在内的，由用户签署，或由优麦云医院在明显位置展示的，具有规范用户行为作用的各类规定、提示、声明文件。
一、服务内容：
1.1 优麦云医院服务的具体内容由优麦云医院经营者提供，优麦云医院经营者保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。
1.2 优麦云医院作为医生、患者间交流互通平台，用户通过优麦云医院发表的各种言论（包括但不仅限于医学文献、诊疗建议、患者评价等），并不代表优麦云医院赞同其观点或证实其内容的真实性，不能替代医生与病人面对面的诊断和治疗。
1.3 优麦云医院在提供网络服务时，可能会对部分网络服务收取一定费用，优麦云医院将会对收费服务给予明确的提示，如拒绝支付此类费用，优麦云医院有权拒绝提供相关网络服务。
1.4 优麦云医院仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费）均应由用户自行负担。
1.5 优麦云医院不承担用户因不可抗力、自身过错、网络状况、通讯线路等技术原因或其他不可控原因而导致不能正常使用优麦云医院所导致的直接和间接损失，亦不承担任何法律责任。
二、用户、注册和授权：
2.1 优麦云医院提供用户注册和授权登陆服务，用户帐号和密码由用户自行保管；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。
2.2 用户注册或者授权的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，否则优麦云医院有权拒绝提供服务，并删除注册账号。
2.3 医生注册或授权登陆优麦云医院时，应当遵守第2.2条的规定，并进行实名认证，优麦云医院有权采取合理方式对医生身份进行核实，并对通过认证的医生提供相应服务。医生未能通过身份认证的，优麦云医院有权将网页认证关联信息删除。

2.4 18岁周岁以下的未成年人等非完全民事行为能力人应该在法定监护人的指导下使用优麦云医院的服务。
三、用户的权利和责任：
3.1 用户有权利拥有自己在优麦云医院的用户名及密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登录优麦云医院。
3.2用户不得以任何形式转让或授权他人使用自己的优麦云医院账号，亦不得盗用他人帐号，以上行为造成的后果由用户自行承担。
3.3 用户有权根据优麦云医院管理规定发布、获取信息，进行医患交流等。
3.4 用户对自己在优麦云医院上发布的信息承担责任，用户不得发布违法信息，不得恶意评价其他用户。用户承诺自己在使用优麦云医院时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和优麦云医院管理规定以及各种社会公共利益或公共道德，如有违反导致任何法律后果的发生，用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

3.5 用户必须遵守国家卫生健康委员会、国家中医药管理局于2018年7月17日发布的《互联网医院管理办法（试行）》《互联网诊疗管理办法（试行）》以及《广告法》、《药品、医疗器械、保健食品、特殊医药用途配方食品广告审查管理暂行办法》等相关法律法规的规定，不得在使用优麦云医院的过程中，从事任何非法诊疗活动或进行广告宣传。此外，医生用户应保证，针对首诊患者用户，仅向其提供医疗咨询服务。
3.6 优麦云医院展示的所有医学信息以及认证医生建议，仅供用户参考，不能替代医生与病人面对面的诊疗，是否采用医生建议为用户个人行为，若将医生建议作为诊断依据，由此可能引发的任何负面影响甚至损失由用户自行承担，优麦云医院不予负责。
3.7 用户不得将涉及医疗纠纷的问题或其它有责任争议的问题在优麦云医院发布。关于医疗纠纷的问题，请另行咨询律师或相关主管部门寻求援助，优麦云医院有权将此类信息删除。
3.8 用户如发现其他用户有违法或违反优麦云医院管理规定的行为，可以向优麦云医院进行反映，并要求处理。用户因优麦云医院展示的内容与其他用户发生纠纷的，可以通过司法部门要求优麦云医院根据法律程序提供该案件所需证据材料。
四、优麦云医院的权利和责任：
4.1 优麦云医院将协助医患之间进行合法的交流，并提供必要的网络技术帮助。
4.2 优麦云医院有义务在现有技术上维护整个网络平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网上交流、互助得以顺利进行。
4.3 优麦云医院作为医患互通服务的平台，不能保证医生回答的科学性和正确性，由此可能引发的任何负面影响，优麦云医院不予负责，但优麦竭尽全力确认所有在平台上提供咨询服务的医生均系认证过的执业医生，在行业和专业内领域均具备一定的经验和基础，并且有相应的制度、规范以及要求约束并考核医生，督促医生在优麦云医院上提供服务时应尽可能遵循科学、专业以及正确等原则。
4.4 如果用户在优麦云医院上实施不当行为或出现其它任何优麦云医院认为应当终止服务的情况，优麦云医院有权随时作出删除相关信息、终止提供服务等处理，而无需征得用户的同意；
4.5 优麦云医院没有义务对所有用户的注册或授权数据、所有的活动行为以及与之有关的其它事项进行审查，但如存在下列情况，优麦云医院有权根据不同情况选择保留或删除相关信息或继续、停止对该用户提供服务，并追究相关法律责任：
①用户或其它第三方通知优麦云医院，认为某个具体用户、具体行为、具体事项可能存在重大问题；
②用户或其它第三方向优麦云医院告知网络平台上有违法或不当行为的，优麦云医院以普通非专业医疗人员的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为具有违法或不当性质的。
4.6 用户在优麦云医院上如与其它用户产生纠纷，可以请求优麦云医院予以调解。经优麦云医院审核后，优麦云医院有权向纠纷双方了解情况，并将所了解的情况互相通知对方。优麦云医院所作出的调解行为不具有法律效力，调解结果系由纠纷双方自愿作出，优麦云医院仅协助提供信息的沟通，不对调解结果承担相应法律责任。
4.7 优麦云医院有权对用户的注册或授权数据及活动行为进行查阅，如发现注册或授权数据或活动行为中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
4.8 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为，或者优麦云医院有足够事实依据可以认定用户存在违法或违反优麦云医院管理规定的行为的，优麦云医院有权以合理方式公布用户的违法或违反优麦云医院管理规定的行为。
4.9 因不可抗力（如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等）导致优麦云医院的服务中断或者用户数据损坏、丢失等，优麦云医院不承担任何责任。
4.10用户在此授予优麦云医院独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权利，使优麦云医院有权(全部或部分)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示用户公示于网站的各类信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。
五、服务变更、中断或终止：
5.1 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，优麦云医院将尽可能事先进行通告。
5.2 如发生下列任何一种情形，优麦云医院有权解除本协议：
5.2.1 用户自愿注销账号或撤回授权的；
5.2.2 用户的行为违反国家有关法律法规或优麦云医院管理规定，或侵害他人合法权益的；
5.2.3 用户因在优麦云医院上的不当行为被行政机关或司法机关拘留或起诉的；
5.2.4 医生认证用户被有关部门吊销执业医师证书的；
5.2.5 用户提供的个人资料不真实的；
5.2.6 用户盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的；
5.2.7 用户传播虚假信息，歪曲事实，经查证属实的；
5.2.8 其它优麦云医院认为需要终止服务的情况。
除前款所述情形外，优麦云医院经营者保留在不事先通知用户的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利，对于服务的中断或终止而造成用户损失的，优麦云医院经营者不承担任何责任。
5.3 用户服务终止后，优麦云医院仍有以下权利：
用户注销或撤回授权后，如用户在注销或撤回授权前在优麦云医院平台上存在违法行为或违反条款的行为，优麦云医院仍可行使本协议所规定的权利。
六、隐私声明：

保护用户隐私是优麦云医院的一项基本政策，优麦云医院将按照《隐私政策》的规定收集、使用、储存、分享、转让您的个人信息。

七、免责声明：
7.1 用户使用优麦云医院服务所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用优麦云医院服务而产生的一切后果也由其自己承担，优麦云医院对用户不承担任何责任。
7.2 优麦云医院不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
7.3 优麦云医院不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由优麦云医院实际控制的任何网页上的内容，优麦云医院不承担任何责任。
7.4 对于因不可抗力或优麦云医院不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，优麦云医院不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
八、违约赔偿：
8.1 用户同意保障和维护优麦云医院及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或优麦云医院管理规定而给优麦云医院或任何其他第三人造成损失的，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
九、本协议的修改：
9.1 优麦云医院有权根据服务情况变更、终止优麦云医院管理规定的各项条款，优麦云医院将会通过适当方式向用户提示修改内容。
9.2 如果用户不同意优麦云医院管理规定的修改内容，有权停止使用优麦云医院提供的相关服务。如果用户继续使用优麦云医院提供的相关服务，则视为用户接受优麦云医院对本协议所做的相应修改。
十、法律管辖：
10.1 本协议的订立、履行和解释及争议的解决均应适用中国法律。
10.2 如双方就本协议内容或其履行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向优麦云医院经营者成都优麦互联网医院有限公司所在地的人民法院提起诉。
十一、通知送达:
11.1 本协议项下，优麦云医院对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
11.2 用户对于优麦云医院的通知应当通过优麦云医院对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
十二、其他规定:
12.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定之外，未赋予本协议各方其他权利。
12.2 无论本协议中的任何条款因何种原因完全或部分无效或履行不能，本协议的其余条款仍应有效并且对双方有约束力。
12.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议条款时应被忽略。